热门FAQ

关于 BTS 窗口包含我公司的官网地址，点击可以直接进入到我们新威的官网。还有版本信息，

联系电话以及投诉邮箱

设备脱机后显示为图标，如果不想显示太多脱机设备，可以将脱机设备删除。

操作方法：

1. 设备列表，选中脱机设备；

2. 右键-->“删除”（删除当前选中设备）或者“删除所有脱机设备”

注意：联机状态的设备不会被删除。

升级软件存在风险，请联系售后~

中位机可以通过客户端发送重启命令

操作方法：

1.设备列表，选择设备

2.右键-->“重启中位机”

升级软件存在风险，请联系售后~

客户端软件上可以查看中位机和下位机版本，也可以修改中位机设备号。

操作方法：

1. 设备列表，选择中位机设备

2. 右键-->“设置和显示中位机/下位机”

3. 填写新的设备号-->点击“设置”按钮

                                                               置和显示中位机/下位机

如果设备接了蜂鸣器，通道保护时蜂鸣器会发出报警，这时可通过声光报警复位功能来复位报警。

操作方法：

1. 在通道区域选择目标通道，或者在设备列表区域选择目标设备

2. 点击右键“声光报警复位”

查看一个中位机下所有通道的中位机版本、下位机版本

操作方法：

1. 设备列表，选中中位机

2. 右键-->“版本信息”

                                                                                       查看版本信息

1. 关于 BTS

关于 BTS 窗口包含我公司的官网地址，点击可以直接进入到我们新威的官网。还有版本信息，

联系电话以及投诉邮箱

1、删除脱机设备

设备脱机后显示为图标，如果不想显示太多脱机设备，可以将脱机设备删除。

操作方法：

1. 设备列表，选中脱机设备；

2. 右键-->“删除”（删除当前选中设备）或者“删除所有脱机设备”

注意：联机状态的设备不会被删除。

2、修改备注信息

选择中位机右键选择修改备注信息；操作如图所示：

3、升级中位机

升级软件存在风险，请联系售后~

4、重启中位机

中位机可以通过客户端发送重启命令

操作方法：

1.设备列表，选择设备

2.右键-->“重启中位机”

5、升级下位机

升级软件存在风险，请联系售后~

6、设置和显示中位机/下位机

客户端软件上可以查看中位机和下位机版本，也可以修改中位机设备号。

操作方法：

1. 设备列表，选择中位机设备

2. 右键-->“设置和显示中位机/下位机”

3. 填写新的设备号-->点击“设置”按钮

                                                               置和显示中位机/下位机

7、声光报警复位

如果设备接了蜂鸣器，通道保护时蜂鸣器会发出报警，这时可通过声光报警复位功能来复位报警。

操作方法：

1. 在通道区域选择目标通道，或者在设备列表区域选择目标设备

2. 点击右键“声光报警复位”

8、版本信息

查看一个中位机下所有通道的中位机版本、下位机版本

操作方法：

1. 设备列表，选中中位机

2. 右键-->“版本信息”

                                                                           查看版本信息