热门FAQ

安装完成后，需要确认服务器是否安装上，确认服务器安装，操作如下：

1. 打开“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”界面；

在界面中选择“服务”选项，查看“MySQL”和“NEWARE BTS Service”这两个服务是否在

右边列表中，并且查看这两个服务是否已启动。如下图(win10 截图)所示：

                                                                     服务和应用程序显示窗口

2. 要保证两个服务均是“已启动”状态，若其中任何一个服务没有被启动，请右键菜单选

择“启动”服务。如下图所示：

                                                                     启动设置显示窗口

3. 若列表中缺少“MySQL”和“NEWARE BTS Service”这两个服务中的任何一个服务，请

将刚安装的服务器卸载掉再重新安装，并同以上步骤再次确认服务器是否被正确安装且已经

启动。

4. 若发现这两个服务中任何一个服务的启动类型为“手动”，请按下面方法将其修改为

“自动”，以NEWARE BTS Service服务的启动类型为“手动”为例（MySQL服务的启动方法

同NEWARE BTS Service服务）。

方法1：

1. 右键单击“NEWARE BTS Service”→选择右键菜单“属性”，弹出属性对话框；

2. 通过下拉框选择启动类型为“自动”。如下图所示：

                                                                NEWARE BTS Service服务器启动对话框

方法 2：

1. 在开始菜单中打开“运行…”，输入“msconfig”，按回车键；

2. 进入“系统配置实用程序”窗口，在服务中找到“NEWARE BTS Service”服务，将其前

面打勾，点击“应用”按钮再重新启动电脑即可，如下图所示：

                                                     系统配置显示窗口